Fashion Nova đã tạo nên cơn sốt lớn trong thế giới thời trang:
- Đạt doanh thu hơn 400 triệu đô la chỉ trong 18 tháng sau khi ra mắt trang web.
- Là một thương hiệu Instagram tùy chỉnh với trên 20 triệu người theo dõi trên ba tài khoản khác nhau. Giá trị của việc quảng bá trên mạng xã hội của Fashion Nova cao hơn cả H&M và Zara cộng lại.
- Hợp tác với hơn 3.000 người nổi tiếng và các ảnh hưởng Instagram hàng đầu như Kylie Jenner, Cardi B, Khloé Kardashian, Kourtney Kardashian và Amber Rose.
Chắc chắn, bạn sẽ ngạc nhiên khi nhìn vào những con số này, nhưng liệu bạn có thật sự bị sốc không?
Nếu câu trả lời là không, điều này sẽ làm rung chuyển bạn…
Năm ngoái, Google đã ra mắt báo cáo “Year in Search 2018”, cho thấy Fashion Nova là thương hiệu thời trang được tìm kiếm nhiều nhất trong năm 2018.
Trong khi những thương hiệu thời trang cổ điển như Louis Vuitton, Versace và Givenchy đứng ở vị trí đầu danh sách, các thương hiệu như Gucci, Alexander McQueen, Dolce & Gabbana, Dior, Moschino, Porsche purses, Mini Cooper purses và Mercedes Benz chiếm các vị trí còn lại trong top 10.
Điều này giải thích vì sao Fashion Nova có lượng traffic trang web khổng lồ: 15 triệu lượt truy cập hàng tháng – cao hơn nhiều so với những cái tên xa xỉ mà tôi đã đề cập ở trên.
Điều tốt nhất là…
Fashion Nova đạt vị trí hàng đầu bằng cách không tiến hành bất kỳ chiến dịch tiếp thị truyền thống nào như các thương hiệu khác.
Điều này có nghĩa là “Không có buổi trình diễn thời trang, không có cuộc phỏng vấn, không có những bài viết thông tin, không có xuất hiện trên tạp chí, và không có chiến dịch tiếp thị truyền thống hoặc chiến lược SEO.” – Người sáng lập và CEO của Fashion Nova – Richard Saghian cho biết.
Để xác định CHÍNH XÁC cách Fashion Nova đã phát triển nhanh đến mức vượt qua các tên tuổi lớn trong ngành thời trang, tôi đã giải mã toàn bộ chiến lược kinh doanh và tiếp thị của họ trong bài viết này.
Đây là phân tích chi tiết, chiến lược và phân tích thông tin bạn từng tìm kiếm về Fashion Nova trên Internet.
Bây giờ, hãy ngồi chờ đợi, thưởng thức tách cà phê của bạn một cách từ từ vì bạn sẽ tìm hiểu các chiến lược tốt nhất từ thương hiệu thời trang được tìm kiếm nhiều nhất trên thế giới.
Mục lục
- Ai (hoặc Cái gì) là Fashion Nova?
- [Mẹo #1] Chiến lược “Một Điều”: Chiến lược nằm sau tất cả các chiến lược tại Fashion Nova.
- [Mẹo #2] Chóp nổi tiếng với Người ảnh hưởng: Làm thế nào người ảnh hưởng mang đến sự phát triển viral của Fashion Nova.
- [Mẹo #3] Thời trang quá đắt đỏ đã chết. Đến lúc thời trang siêu nhanh.
Ai (hoặc Cái gì) là Fashion Nova?
Tôi tin rằng tôi không cần nói nhiều về điều này.
Vì Fashion Nova là một thương hiệu quần áo viral và là hiện tượng truyền thông xã hội mà bạn không thể ngừng nghe về trong vài năm qua – và cho một lý do tốt.
Fashion Nova đã thành lập tại Los Angeles, California từ năm 2006. Với chỉ 5 cửa hàng vật lý rải rác khắp Miền Nam California, sự phổ biến toàn cầu không thể tin được của họ là kết quả của việc hợp tác với các nhân vật ảnh hưởng cao cấp và tốc độ giao hàng nhanh của họ.
Hiện nay, thương hiệu này có hơn 20 triệu người theo dõi trên Instagram và tốc độ tăng trưởng leo thang đạt 600% so với năm trước.
Thương hiệu sản xuất thời trang, phụ kiện và mỹ phẩm thực sự thu hút phụ nữ với số đo cơ thể không phải lúc nào cũng phù hợp với kích cỡ chuẩn.
Đối tượng khách hàng của họ là phụ nữ có hình dạng giống Belcalis Almanzar, còn được biết đến với cái tên Cardi B, hoặc Blac Chyna – những người có hông tròn, mông tròn và eo nhỏ.
Thời trang của Fashion Nova mang tính chất tiết lộ, ôm sát và phù phép chỉ là đồ đường phố và trang phục câu lạc bộ – nhưng công ty lại không phải vậy.
Richard Saghian – triệu phú đứng sau đế chế thời trang – tránh xa ánh sáng đèn flash của đèn chớp ảnh càng nhiều càng tốt. Ông hiếm khi đưa ra phỏng vấn. Điều này một phần là vì ông cảm thấy khó chịu khi tham gia phỏng vấn.
Ông thậm chí còn từ chối ý tưởng chụp hình chân dung cho một số ít cuộc phỏng vấn ông tham gia.
Cho đến nay, chỉ có hai điều đáng nhớ về ông mà chúng tôi tìm thấy trên Internet:
- Nhớ ngôi biệt thự đẹp mê hồn ở Hollywood Hills của DJ người Thụy Điển đã qua đời Tim Berge, hay còn được gọi là Avicii? Đó là Saghian, người đã mua nó vào năm ngoái – với một khoản tiền lớn – chính xác là 17.500.000 đô la.
- Một điều khác đáng nhớ … Saghian từng tự hào nói rằng: “Fashion Nova là công ty sản xuất quần áo phụ nữ đang tăng trưởng nhanh nhất trên thế giới.”
Và tôi nghĩ ông có lý.
[Mẹo #1] Chiến lược “Một Điều”: Chiến lược nằm sau tất cả các chiến lược tại Fashion Nova
Hãy xác định chiến lược trước tiên.
Chiến lược “Một Điều”: Bạn có thể đạt được bất kỳ thứ gì nếu tập trung vào MỘT điều mỗi lần.
Tại một giai đoạn nào đó trong cuộc sống, chúng ta đều có thể liên hệ đến một tình huống mà những mong muốn của chúng ta thay đổi liên tục. Chúng ta theo đuổi những điều mới trước khi đạt được mục tiêu cũ.
“Chúng ta đang đối mặt với một lực lượng vô hình luôn cố gắng làm chúng ta lúng túng. Thay vì tập trung vào một điều duy nhất mỗi khi, chúng ta đặt nhiều mục tiêu và nghĩ rằng chúng ta có thể chia sẻ công việc đến nhiều mục tiêu đó.” – Darius Foroux.
Phần quan trọng ở đây là: Số lượng mục tiêu mà bạn đặt ra ít quan trọng hơn cách mà bạn chọn để thực hiện những mục tiêu đó. Đúng, bạn có thể đạt được rất nhiều điều… Nhưng chỉ không phải cùng một lúc.
Nguồn: Darius Foroux
Đây là một chiến lược đã được kiểm chứng theo thời gian và đã được chia sẻ bởi rất nhiều người thành công. Và lần này lại được chứng minh bởi người sáng lập của Fashion Nova.
Richard Saghian áp dụng chiến lược “Một Điều” cho mọi lĩnh vực của doanh nghiệp của ông. Từ kênh phân phối, chiến lược tiếp thị, đến mục tiêu và nhiệm vụ kinh doanh, v.v.
1. Tập trung vào một kênh phân phối duy nhất
Saghian cho biết các cửa hàng vật lý của Fashion Nova đã trở thành điểm đến du lịch ở California. Nhưng ông không có ý định mở một cửa hàng trưng bày lộng lẫy trên đường Melrose hay bất kỳ đâu khác.
Tại Trung tâm Burbank Town, cửa hàng Fashion Nova, có diện tích khoảng 3.000 feet vuông, không được trang trí đẹp mắt hay đặc biệt – hãy tưởng tượng một cửa hàng Rainbow hay H&M với ngân sách thấp ví dụ. Nhưng điều này không quan trọng với Saghian.
“Khi tôi mới bắt đầu kinh doanh, tôi đã đặt mục tiêu mở 100 cửa hàng trên toàn nước Mỹ, nhưng công sức để mở một cửa hàng khá là khó khăn so với việc tăng doanh thu trực tuyến”, Saghian nói.
Ông thêm rằng: “Tại sao mở thêm cửa hàng khi tôi có thể mở rộng ra nhiều quốc gia hơn – với ít công sức hơn?”
Thay vì xây dựng các cửa hàng vật phẩm rực rỡ, ông và đội ngũ của mình dành năng lượng để xây dựng sự hiện diện của thương hiệu trên mạng xã hội – đặc biệt trên Instagram.
Bằng cách cập nhật nội dung của họ mỗi 30 phút và thực hiện tiếp thị người ảnh hưởng một cách thành thạo, Fashion Nova đã trở thành hiện tượng trên Instagram mà mọi thương hiệu thương mại điện tử mơ ước.
Richard Saghian nhận ra sức mạnh của Instagram từ rất sớm.
Các ngôi sao như Kehlani, Kylie Jenner và Cardi B đã thay đổi cách khách hàng phản ứng với quảng cáo và bài viết được tài trợ bằng cảm giác chân thực.
Chiến lược chi tiết của họ về cách họ sử dụng Instagram và tiếp thị người ảnh hưởng để thu hút nhiều sự quan tâm sẽ được tiết lộ trong phần tiếp theo của câu chuyện này. Và nó sẽ thực sự tuyệt vời.
2. Tập trung vào một mục tiêu mỗi lần
Người ta nói: “Lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu trong kinh doanh”.
Nhưng Saghian lại nói khác.
“Nhiều đối thủ của tôi có nhóm người làm việc theo ngân sách suốt cả ngày và si mê lợi nhuận, tôi không muốn tạm dừng việc tăng trưởng chỉ để tập trung vào việc kiếm lợi nhuận” – Saghian nói. “Tôi tin rằng miễn là chúng ta tập trung vào việc cung cấp sản phẩm tốt nhất với giá tốt nhất và giao hàng nhanh đến khách hàng của chúng tôi, chúng ta sẽ tiếp tục phát triển”.
Ông chia sẻ rằng lĩnh vực duy nhất mà công ty tập trung vào hiện tại là “đưa càng nhiều người như có thể vào nền tảng của chúng tôi.” Bất kể giá trị của nó như thế nào.
Tiếp tục đọc, tôi sẽ giải thích tại sao ông gọi doanh nghiệp của mình là một “nền tảng” trong phần tiếp theo của bài viết này. Đó là một trong những yếu tố bí mật để vận hành một thương hiệu thời trang thành công theo cách “dễ chết”.
3. Kết luận chính
Bạn có thể có nhiều mục tiêu, nhiều chiến lược, nhưng chỉ chọn MỘT ĐIỀU để tập trung mỗi lần.
Bạn không thể xây dựng một cửa hàng trực tuyến, quảng cáo thông qua mạng xã hội, các tạp chí, email, tấm đơn hoặc triển lãm, v.v. cùng một lúc – đặc biệt khi bạn mới bắt đầu và có ngân sách thấp. Nhưng bạn có thể thử nghiệm tất cả những điều đó trong quãng đời kinh doanh của mình. Miễn là bạn đừng làm chầm chậm nó quá lâu.
Chìa khóa ở đây là: Nếu bạn thấy điều gì đó hoạt động cho doanh nghiệp của bạn, hãy trung thành với nó. Tiếp tục làm điều đó và phát triển nó càng nhiều càng tốt.
Giống như cách Poo~Pourri áp dụng chủ đề hài hước và kỳ diệu cho các loại xịt trước khi đi vệ sinh kể từ năm 2013. Hoặc cách Levi’s giữ yếu tố bền vững trong mỗi chiến dịch tiếp thị và biến nó thành giá trị cốt lõi chính thức cho thương hiệu của họ… cả một thế kỷ – như tôi đã đề cập trong các câu chuyện phát triển trước đó của chúng tôi.
Hãy nhớ: Đừng sợ đặt mục tiêu và hướng đến những điều tuyệt vời. Chỉ cần đạt được mỗi điều một sau một.
[Mẹo #2] Chóp Nổi tiếng với Người ảnh hưởng: Làm thế nào người ảnh hưởng mang đến sự phát triển viral của Fashion Nova
Năm 2018, Fashion Nova là thương hiệu có hiệu suất tốt nhất trong marketing người ảnh hưởng trên Instagram dựa trên Giá trị truyền thông kiếm được (EMV), theo InfluencerDB.
Trên bảng EMV, thương hiệu đứng đầu với 125,2 triệu đô la, các thương hiệu như Zara và H&M đứng sau với 59,5 triệu và 39,1 triệu đô la.
Việc hợp tác với các ngôi sao và người ảnh hưởng lớn là một yếu tố quan trọng trong thành công của Fashion Nova, và thương hiệu nổi tiếng với việc cùng hợp tác với hàng nghìn micro-influencers và NovaBabes (đây là cách Fashion Nova gọi fan của mình) để hoàn thiện chiến lược tiếp thị của họ.
1. Đối tác gần gũi với các ngôi sao và người ảnh hưởng lớn
Fashion Nova đã xây dựng một đế chế hoàn toàn xung quanh một mạng lưới rộng lớn người ảnh hưởng. Rất ít nhãn hiệu có thể làm được điều tương tự.
Đây là một việc khó khăn để phối hợp và thực hiện tốt. Bởi vì việc có rất nhiều người ảnh hưởng mạng xã hội cùng làm việc với cùng mục tiêu duy nhất, cùng phong cách thương hiệu tổng quát không phải là điều dễ dàng.
Tuy nhiên…
Fashion Nova hợp tác với một mạng lưới 3000-5000 người ảnh hưởng trên mạng xã hội có số lượng theo dõi lớn trên Instagram.
Những người ảnh hưởng này tạo nội dung trên mạng xã hội không khác gì nội dung mà họ sẽ đăng hàng ngày.
Chỉ có điều khác biệt là họ đang mặc một món đồ của Fashion Nova và đôi khi – trong phần mô tả – họ cung cấp mã giảm giá riêng của mình (mà Fashion Nova có thể sử dụng để theo dõi tỷ lệ chuyển đổi).
Fashion Nova như được nhìn thấy trên Kylie Jenner
Cardi B kết hợp một chiếc quần jeans giá 40 đô la từ Fashion Nova với áo blouse của Versace
Và nếu bạn hợp tác với một người ảnh hưởng có người thân cũng là ngôi sao như Kylie Jenner, sự quảng bá trên mạng xã hội đôi khi còn tăng gấp đôi mà… không cần làm thêm công việc nhiều hơn:
Anh trai của Kylie, Rob, thích chọc cợt chị gái mình
50.000 đô la.
Đó là số lượng bán hàng bổ sung đối với Fashion Nova chỉ trong vài ngày sau khi một bức ảnh quảng bá duy nhất được đăng trên Instagram của Kylie. Saghian cho biết với The Cut vào năm 2017: “Một bài đăng từ trang cá nhân của Kylie tốt hơn bất kỳ quảng cáo Super Bowl nào.”
Hãy tưởng tượng … với 3.000 người ảnh hưởng – bao gồm Cardi B, Blac Chyna, Kourtney Kardashian và Nicki Minaj – tạo ra khoảng 6.000 tác phẩm về thương hiệu mỗi tháng, không có gì ngạc nhiên khi Fashion Nova trở thành hiện tượng truyền thông xã hội và thương hiệu phổ biến số một trên Instagram.
Câu hỏi nhanh: Bạn có nhận ra mô hình trong những bức ảnh được chụp bởi các người ảnh hưởng của Fashion Nova không?
Các ngôi sao này không xuất hiện trong bộ ảnh chuyên nghiệp, thay vào đó, họ nhận tiền hỗ trợ để chụp ảnh hoặc thậm chí tự chụp ảnh bằng điện thoại thông minh hoặc máy ảnh riêng của họ để tạo ra một sự phong cách chân thực.
Phương pháp này giúp quảng cáo trông tự nhiên và chân thực, ngay cả khi ngôi sao đã được trả một khoản tiền lớn cho bài đăng của mình.
Khi Fashion Nova chia sẻ lại bức ảnh quảng cáo của ngôi sao trên trang của mình, số lượng lượt thích tăng lên khoảng 80.000 trên mỗi bài đăng.
Fashion Nova như được nhìn thấy trên Valérie Cossette
Và bạn biết gì… các ngôi sao như Cardi B đã được trả 20.000 đô la mỗi tháng để mặc Fashion Nova và quảng cáo cho nó đến 46 triệu người theo dõi của cô.
Nhưng chờ đã … Bạn đang nghĩ: “Tôi không có hàng ngàn đô la để làm việc với những người ảnh hưởng hàng đầu như thế!”
Tin tốt: Bạn không cần phải tiêu tốn một số tiền lớn vào tiếp thị người ảnh hưởng. Với thực tế, một chiến lược tiếp thị người ảnh hưởng liên quan là xem ngành người ảnh hưởng như … một chóp. Giống như cách Fashion Nova làm.
2. Mô hình sử dụng tiếp thị người ảnh hưởng của Fashion Nova
Họ sử dụng một mô hình được gọi là Chóp Tiếp thị Người ảnh hưởng.
Tương tự như thuyết đa cấp của Maslow, Chóp Tiếp thị Người ảnh hưởng là một lý thuyết về động lực trong tiếp thị, bao gồm một mô hình bốn tầng mô tả những cấp bậc tương tác trong tiếp thị người ảnh hưởng, thường được mô tả là các mức độ theo thứ tự từ trên xuống dưới trong một chóp.
Nhìn chính xác hơn mô hình, tôi phân tích chiến lược tiếp thị người ảnh hưởng của Fashion Nova thành một chóp như sau:
4 cấp độ ảnh hưởng của Fashion Nova:
- Cấp độ thấp nhất – TÔI BIẾT: Đây là nhóm lớn nhất của chóp. Cấp độ này tập hợp tất cả người theo dõi và khách hàng của Fashion Nova mua thời trang vì cần phải mặc, nhưng không có sự quan tâm thực sự đối với các mặt hàng thời trang mà họ mua. Họ ít theo dõi xu hướng của Fashion Nova và phong cách của họ xoay quanh nhu cầu “Tôi cần mua cái gì” hơn là “Tôi muốn mua món này”.
- Cấp độ 2 – TÔI THÍCH NÓ: Nhóm này bao gồm hàng ngàn #NovaBabe – những người hâm mộ tuyệt đối của thương hiệu. NovaBabes ý thức rõ rệt sự quan tâm của mình đối với thương hiệu, dành thời gian tiêu thụ nó và thậm chí coi nó là sở thích của mình. Họ thường xuyên đăng hình ảnh về việc mặc các mặt hàng của Nova trên mạng xã hội để có cơ hội được đăng trên trang của thương hiệu.
Trước khi chúng ta nhảy vào hai cấp độ cao nhất của chóp, hãy cho tôi giải thích điểm này một cách rõ ràng hơn. Vì nó thực sự đáng chú ý.
Instagram đã mở ra một thông điệp mới của thanh niên và phụ nữ – thế hệ cần được nhìn thấy, nghe và được xác nhận – nơi họ thể hiện trang phục tốt nhất của họ cho thế giới.
Và thành công của Fashion Nova nằm ở đó.
Thành công của họ nằm ở sự sẵn lòng của thương hiệu để cung cấp cơ hội cho người hâm mộ của họ – để chia sẻ bài viết, nhận sự chú ý và xác nhận từ hàng triệu người trên khắp thế giới.
Họ khuyến khích người theo dõi của họ tự chụp ảnh chiếc gương thách thức, trưng bày các bộ quần áo, điều mà không phải là kỹ thuật được áp dụng bởi nhiều thương hiệu thời trang như Zara và H&M.
Trên đường đến đó, Fashion Nova đã có nhóm đại diện thương hiệu và nhà quảng cáo rất trung thành mà thực sự … miễn phí.
Hình ảnh của #NovaBabe
- Cấp độ 3 – TÔI YÊU NÓ: Bao gồm những người ảnh hưởng miêu tả thời trang là sở thích yêu thích và niềm đam mê lớn nhất của họ. Những người ảnh
