Tùy chọn thuê quần áo đang phát triển từ những bộ trang phục dành cho các dịp đặc biệt sang các gói thuê hàng ngày, và một công ty Canada đang mở rộng tủ quần áo của mình để tham gia vào xu hướng này.
Rent Frock Repeat sẽ ra mắt vào mùa thu này dưới dạng dịch vụ thuê hàng tháng, sau 8 năm hoạt động trong kinh doanh cho thuê váy thiết kế.
“[Khách hàng] đã tạo động lực cho chúng tôi, vì nhu cầu đã có,” nói Kristy Wieber, tổng giám đốc của Rent Frock Repeat.
Kristy Wieber và Lisa Owen đã được truyền cảm hứng để sáng lập công ty này sau khi được mời dự đám cưới và không muốn tiêu hàng trăm đô la vào một chiếc váy mà họ chỉ mặc một lần.
Họ tìm thấy một công ty cho thuê váy tại Mỹ trên mạng có tên Rent the Runway và nghĩ rằng vấn đề của họ đã được giải quyết. Nhưng trang web này không vận chuyển đến Canada.
“Đó là một cảm hứng cho cả hai chúng tôi,” Lisa Owen, giám đốc điều hành của Rent Frock Repeat nói. “Chúng tôi nghĩ điều đó rất tuyệt vời.”
Vào năm 2011, Rent Frock Repeat bắt đầu cho thuê váy trong thời gian từ 4 đến 8 ngày, với giá từ 40 đến 595 đô la Canada, phụ thuộc vào giá bán lẻ của chiếc váy.
Hiện nay, công ty đang mở rộng ra một gói thuê hàng tháng cho các trang phục hàng ngày – từ áo khoác đến váy, quần đến áo blouse. Thành viên sẽ nhận được từ 4 đến 6 món hàng mỗi tháng, với giá từ 99 đến 199 đô la. Người dùng có thể tạm ngưng gói dịch vụ của mình bất cứ lúc nào, và các tùy chọn đắt tiền hơn sẽ có những lợi ích khác – như đổi trả hàng giữa tháng.
Các chuỗi cửa hàng quần áo nhìn thấy tiềm năng
Rent the Runway đã thuyết phục hàng triệu người Mỹ thuê quần áo. Ban đầu, nó ra mắt với dịch vụ thuê váy đặc biệt một lần vào năm 2009, và sau đó mở rộng để cung cấp gói thuê hàng tháng, bao gồm tùy chọn thuê “không giới hạn” với giá 159 đô la Mỹ mỗi tháng.
Vào tháng 3, Rent the Runway thông báo đã gọi vốn 125 triệu đô la Mỹ từ các nhà đầu tư, giá trị công ty trong thỏa thuận này lên đến 1 tỷ đô la Mỹ.
Các chuỗi cửa hàng quần áo truyền thống cũng nhìn thấy tiềm năng trong việc cho thuê. Urban Outfitters đã tạo ra một phần mở rộng có tên Nuuly để ra mắt dịch vụ thuê trang phục cho phụ nữ vào mùa hè này. Theo Nuuly, kho và trung tâm giao hàng của họ sẽ bao gồm “thiết bị giặt là tiên tiến được vận hành bởi các kỹ thuật viên giặt đồ kỳ cựu”.
- The Passionate Eye: Sự phát triển nhanh của thời trang gây hại cho hành tinh
- ‘Chúng ta bị chìm trong vải’: Người mua hàng lựa chọn thời trang cổ điển với mục tiêu đạo đức
Các dịch vụ thuê quần áo hoạt động theo cách tương tự. Khách hàng chọn sản phẩm (hoặc các sản phẩm) trực tuyến, chúng được gửi đến khách hàng, khách hàng sử dụng và sau đó gửi trả lại. Các công ty giặt và là khô mỗi sản phẩm trước khi gửi cho khách hàng tiếp theo.
Cho thuê quần áo có vẻ tốt hơn cho môi trường – người mua hàng tránh việc mua quá nhiều sản phẩm thời trang nhanh, và quần áo được thuê được sử dụng và tái sử dụng cho đến khi chúng không còn trong tình trạng chấp nhận được nữa. Tuy nhiên, theo Tamara Szames, một chuyên gia phân tích ngành thời trang thuộc NPD Group, việc thuê quần áo có thể gây ra vấn đề về môi trường riêng của nó.
“Hãy nghĩ về công việc giặt và trả hàng và vận chuyển – tất cả những hoạt động này,” Szames nói. “Tôi thách thức để biết điều đó có thực sự bền vững về môi trường không.”
Tuy nhiên, Szames có thể thấy sự hấp dẫn đối với các nhà bán lẻ trong giai đoạn ngành công nghiệp trang phục gặp khó khăn vì thiếu tăng trưởng, do người tiêu dùng mua hàng ít hơn.
“Tất cả đều bắt nguồn từ thị trường tĩnh lặng, vì vậy tất cả các nhà bán lẻ này đang tìm cách xáo trộn mô hình kinh doanh bán lẻ của họ,” Szames nói.
Công nghệ cho thuê sẵn sàng
Nhiều nhà bán lẻ truyền thống đã ra mắt dịch vụ thuê quần áo tại Hoa Kỳ trong năm qua – bao gồm Ann Taylor, Vince Unfold, American Eagle và Express – đang sử dụng công nghệ được tạo ra bởi một công ty có tên CaaStle.
Christine Hunsicker, người sáng lập và giám đốc điều hành của CaaStle, cho biết với các nhà bán lẻ truyền thống, dịch vụ thuê thúc đẩy sự gia tăng khách hàng mới và chi tiêu hơn, thay vì hao mòn doanh số bán hàng.
“Chúng tôi mở rộng hợp tác với các nhà bán lẻ và giúp họ phát triển kinh doanh và củng cố thương hiệu của họ, thay vì thay thế chúng,” Hunsicker nói.
Theo Hunsicker, một nửa số người đăng ký dịch vụ thuê là khách hàng mới đối với thương hiệu, và 50% còn lại chi tiêu nhiều hơn so với trước đây.
Cho đến nay, các nhà bán lẻ mà CaaStle hợp tác vẫn chưa giao hàng đến Canada.
“Chắc chắn có rất nhiều sự quan tâm đến dịch vụ thuê theo gói không giới hạn trên thị trường Canada. Tôi nghĩ chúng ta có thể cần từ 12 đến 18 tháng nữa để mở rộng quốc tế,” Hunsicker nói.
Tuy nhiên, không chắc rằng người tiêu dùng sẽ tiếp tục quan tâm đến xu hướng thuê quần áo. Theo dữ liệu từ NPD Group, hầu hết người tiêu dùng Hoa Kỳ đã đăng ký dịch vụ đăng ký thời trang hủy đăng ký trong vòng 1 năm, với 56% hủy đăng ký trong vòng 3 tháng.
“Bạn cần nghĩ về việc liên tục thu hút khách hàng mới,” Szames nói, hoặc tìm cách giữ chân họ.
Tủ quần áo 30.000 món
Rent Frock Repeat sẽ tiến hành thử nghiệm dịch vụ thuê hàng tháng với 5.000 người trong mùa thu này để kiểm tra công nghệ và hệ thống vận chuyển, và nhận phản hồi về việc mặc quần áo.
Tối đa, Rent Frock Repeat sẽ có 1.700 chiếc váy. Khi công ty ra mắt lại, số lượng sản phẩm sẽ là 30.000 món khác nhau – từ áo blouse đến váy và áo khoác.
“Bạn cần có một tủ quần áo lớn để phục vụ nhiều phụ nữ như vậy,” Owen nói.
Các nhà sáng lập không lo lắng về việc nhập hàng quá nhiều chi phí – họ tin tưởng rằng đó là những gì khách hàng của Rent Frock Repeat muốn, vì công ty đã yêu cầu phản hồi chi tiết trên quá trình phát triển.
“Tôi rất hào hứng, vì chúng tôi cuối cùng đã nhận ra đây không còn là một rủi ro nữa,” Owen nói.
