Tôi làm thế nào để liên lạc với hỗ trợ khách hàng Style Nova?
Có nhiều cách để liên lạc với hỗ trợ khách hàng Style Nova. Khi bạn muốn nói chuyện trực tiếp, công ty có số điện thoại miễn phí và địa chỉ email.
Khi bạn muốn gọi điện, bạn có thể gọi số 1-800-866-0286 từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều theo giờ Thái Bình Dương. Đại diện sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến đơn hàng, hàng trả lại, sẵn có sản phẩm và nhiều hơn nữa.
Nếu bạn muốn gửi email, bạn có thể gửi tin nhắn đến service@fashionnova.com. Bạn nên nhận được phản hồi trong vòng một ngày làm việc, mặc dù đôi khi bạn có thể mong đợi câu trả lời trong vài giờ.
Nếu bạn có thắc mắc chung hoặc muốn xem xét sản phẩm, bạn có thể liên hệ với Đội Care của Style Nova thông qua tin nhắn trực tiếp trên tài khoản Instagram, Facebook hoặc Twitter của họ.
Cuối cùng, bạn cũng có thể truy cập phần “Trợ giúp” trên trang web Style Nova để có câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về việc trả lại, đặt hàng, vận chuyển và nhiều hơn nữa.
Làm sao để Style Nova trả lời email nhanh chóng?
Style Nova thường trả lời email trong vòng một ngày làm việc, mặc dù thời gian có thể thay đổi tùy thuộc vào lượng email họ đang nhận được. Những người gửi yêu cầu hỗ trợ khách hàng tới Style Nova sẽ nhận được phản hồi từ một đại diện dịch vụ khách hàng càng sớm càng tốt để trả lời bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào liên quan đến việc mua hàng, đặt hàng hoặc tài khoản của họ.
Liệu Style Nova có địa chỉ email không?
Rồi, Style Nova có địa chỉ email. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với công ty bằng cách gửi email đến support@fashionnova.com. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào, họ có thể giải quyết trực tiếp qua địa chỉ email này.
Thêm vào đó, bạn cũng có thể truy cập trang web của họ (www.fashionnova.com) để tìm thêm thông tin liên hệ. Trên trang web của họ, bạn có thể tìm thấy số điện thoại liên lạc với dịch vụ khách hàng, có thể được sử dụng như một hình thức liên hệ khác.
Làm thế nào để tranh chấp với Style Nova?
Nếu bạn có một tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến một đơn đặt hàng tại Style Nova, quan trọng là phải liên lạc với đội hỗ trợ khách hàng càng sớm càng tốt. Bạn có thể gọi số hotline dịch vụ khách hàng của họ tại (866) 689-6996 hoặc gửi một yêu cầu hỗ trợ qua email tới customerservice@fashionnova.com.
Khi bạn liên lạc với Style Nova về vấn đề của bạn, quan trọng là cần cung cấp càng nhiều chi tiết và bằng chứng càng tốt để giúp họ tăng tốc quá trình giải quyết. Hãy đảm bảo cũng bao gồm bất kỳ thông tin đơn đặt hàng nào và các ngày liên quan.
Style Nova có nhiều chính sách trả hàng và hoàn tiền, tùy thuộc vào loại sản phẩm và ngày mua. Nếu bạn có một tranh chấp hợp lệ, bạn có thể được hưởng hoàn tiền đầy đủ, tín dụng cửa hàng hoặc trao đổi.
Nếu bạn không hài lòng với giải pháp mà Style Nova cung cấp, bạn có thể tranh chấp chi phí với công ty thẻ tín dụng của mình hoặc bộ xử lý thanh toán.
Rốt cuộc, cách tốt nhất để tranh chấp với Style Nova là liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng của họ càng sớm càng tốt. Hãy đảm bảo cung cấp một giải thích chi tiết về vấn đề cũng như bất kỳ bằng chứng nào liên quan để giúp họ giải quyết tranh chấp của bạn một cách nhanh chóng.
Làm sao để lấy lại tiền từ Style Nova?
Nếu bạn muốn lấy lại tiền từ Style Nova, bước đầu tiên là liên lạc với dịch vụ khách hàng của họ qua điện thoại hoặc email. Khi bạn liên hệ với họ, hãy giải thích tình hình và đảm bảo cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt.
Họ có thể khuyến nghị bạn trả lại sản phẩm cho họ hoặc họ có thể đưa ra quyết định hoàn tiền. Nếu họ đồng ý hoàn tiền, họ sẽ xử lý thông qua cùng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng cho đơn hàng hoặc họ có thể yêu cầu một chi phiếu trong thư.
Hãy chắc chắn kiểm tra bất kỳ email xác nhận hoặc tài liệu nào bạn nhận được để lưu ý chính sách thanh toán và trả hàng cho đơn hàng của bạn. Ngoài ra, nếu việc trả lại hàng là một lựa chọn và bạn không thể tìm thấy biên nhận, Style Nova vẫn có thể thực hiện việc trả hàng với một loại giấy tờ xác thực hợp lệ và email xác nhận
Chủ sở hữu của Style Nova là ai?
Style Nova là một công ty thương mại điện tử có trụ sở tại Mỹ chuyên cung cấp thời trang nhanh cho phụ nữ. Nó được thành lập vào năm 2006 bởi Richard Saghian, người vẫn là chủ sở hữu hiện tại. Công ty bắt đầu với một cửa hàng quần áo nhỏ tại Los Angeles và kể từ đó đã trở thành thương hiệu được công nhận quốc tế với sự hiện diện trực tuyến ở hơn 60 quốc gia.
Vào năm 2018, Style Nova được xướng tên là “thương hiệu thời trang trực tuyến phổ biến nhất thế giới,” theo tạp chí Business of Style. Đến năm 2019, Style Nova đã có hơn bảy triệu người theo dõi trên Instagram, biến nó trở thành một trong những thương hiệu thời trang được theo dõi nhất trên nền tảng này.
Công ty vẫn tiếp tục là một doanh nghiệp do gia đình điều hành, với anh em của Richard Saghian, Jamil Saghian, cung cấp hướng dẫn sáng tạo và kinh doanh. Cùng nhau, họ cố gắng mang các xu hướng mới nhất đến thị trường với giá cả phải chăng và tạo ra những thiết kế thúc đẩy, hiện đại cho phụ nữ hiện đại.
Tại sao Style Nova không hoàn tiền?
Style Nova không cung cấp hoàn tiền vì chúng tôi tin rằng việc cung cấp trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng sẽ có những lúc khách hàng có thể không hài lòng với việc mua hàng của họ và muốn được hoàn tiền, nhưng không may, chúng tôi không thể cung cấp điều đó như một chính sách.
Chúng tôi áp dụng các hướng dẫn nghiêm ngặt để đảm bảo khách hàng của chúng tôi nhận được sản phẩm chất lượng cao nhất và do đó không thể hoàn tiền. Chúng tôi muốn khách hàng của chúng tôi hào hứng với quyết định mua hàng của họ và tin rằng chất lượng và dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ làm hài lòng nhu cầu của họ.
Nếu một khách hàng không hài lòng với việc mua hàng của họ, chúng tôi sẽ cung cấp tín dụng cửa hàng hoặc trao đổi nơi thích hợp. Chúng tôi muốn đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi hoàn toàn hài lòng với việc mua hàng của họ và cách duy nhất để chúng tôi có thể đảm bảo điều này là thiết lập các hướng dẫn nghiêm ngặt liên quan đến việc hoàn tiền.
Làm sao để hủy đơn đặt hàng Style Nova trước khi giao hàng?
Nếu bạn muốn hủy đơn đặt hàng Style Nova trước khi giao hàng, có một số bước bạn có thể thực hiện. Đầu tiên, quan trọng là cần nhớ rằng để hủy đơn hàng, bạn phải hành động nhanh chóng vì đơn hàng thường được xử lý và giao trong 1-2 ngày làm việc.
Cách nhanh nhất để hủy đơn hàng Style Nova của bạn là liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ khách hàng của họ. Bạn có thể làm điều này bằng cách gọi cho họ tại (323) 459-3092 hoặc qua chức năng trò chuyện trực tiếp trên trang web của họ.
Họ sẽ giúp bạn hủy đơn hàng nếu đơn hàng chưa được gửi đi.
Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi email cho đội hỗ trợ khách hàng của Style Nova tại [email protected]. Bạn nên bao gồm tên của bạn, số đơn đặt hàng và yêu cầu hủy đơn hàng trong email.
Nếu đơn đặt hàng Style Nova của bạn đã được gửi đi, bạn sẽ cần đợi cho đến khi sản phẩm đến nơi trước khi tiếp tục tuân theo chính sách trả hàng của họ.
Ý nghĩa của TBD trên Style Nova là gì?
TBD trên Style Nova nghĩa là “Đang chờ quyết định”. Nó được sử dụng để thông báo cho khách hàng rằng việc cung cấp các mặt hàng hoặc kích thước như kích thước, màu sắc và kiểu dáng chưa được quyết định. Nó giúp khách hàng biết rằng Style Nova vẫn đang xem xét xem các mặt hàng nào sẽ được đưa ra, khi chúng sẽ được phát hành hoặc cập nhật lại hoặc kích thước, màu sắc và kiểu dáng quần áo nào sẽ có sẵn.
Đó là cách thông báo cho khách hàng rằng quyết định chưa được đưa ra, nhưng sẽ được chia sẻ sau khi đã được quyết định.
Tại sao không thể hủy đơn đặt hàng Style Nova của tôi?
Không thể hủy được đơn đặt hàng Style Nova của bạn phụ thuộc vào trạng thái của đơn hàng và khoảng thời gian bạn đặt hàng. Thông thường, nếu một đơn hàng đã được xử lý và gửi đi, khách hàng không thể hủy đơn hàng đó.
Nếu đơn hàng vẫn đang trong quá trình xử lý, còn cơ hội hủy đơn hàng tùy thuộc vào khoảng thời gian đặt đơn hàng. Nếu đơn hàng được đặt trong khoảng thời gian 6-12 giờ qua, có cơ hội hủy đơn hàng.
Bạn có thể liên hệ với trung tâm hỗ trợ khách hàng Style Nova và hỏi về khả năng hủy đơn hàng. Bạn có thể liên hệ với trung tâm hỗ trợ khách hàng Style Nova bằng cách gửi email hoặc gọi số hỗ trợ của họ.
Đội hỗ trợ khách hàng sẽ biết cung cấp cho bạn thông tin về cách tiếp tục và xem xét khả năng hủy đơn hàng.
Tại sao Style Nova yêu cầu Instagram của bạn?
Style Nova có thể yêu cầu Instagram của bạn để có thể thu thập thông tin về cách khách hàng tương tác với thương hiệu của họ. Điều này có thể giúp công ty xác định loại nội dung mà hoạt động tốt nhất và tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Bằng việc hiểu về sự tương tác của người dùng, Style Nova có thể điều chỉnh hoạt động marketing và quảng cáo để đảm bảo họ đang nhắm vào đúng đối tượng khán giả. Hơn
