Fashion Nova là một nhà bán lẻ thời trang phổ biến. Bạn đã mua một sản phẩm từ Fashion Nova nhưng muốn đổi trả? Hướng dẫn chính sách đổi trả Fashion Nova của chúng tôi sẽ giúp bạn.
Hệ thống đổi trả của Fashion Nova hoạt động thông qua một cổng và nhãn mà khách hàng cần mua để đổi trả hàng. Theo chính sách đổi trả của Fashion Nova, việc xử lý đổi trả có thể mất từ 5-7 ngày làm việc.
Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn mọi thông tin cần biết nếu bạn đã nhận được một sản phẩm đổi trả từ thương hiệu: quy trình đổi trả, cách theo dõi đơn hàng đổi trả và danh sách các mặt hàng áp dụng chính sách đổi trả.
Đọc thêm: Chính sách đổi trả Oh Polly
Fashion Nova có chấp nhận đổi trả không?
Đầu tiên, bạn có thể đổi trả các sản phẩm Fashion Nova hay không?
Tin tốt là Fashion Nova chấp nhận đổi trả. Mọi đổi trả phải được thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua ban đầu, gồm có biên lai hợp lệ và còn mác sản phẩm.
Đổi trả có thể được thực hiện trực tiếp tại cửa hàng hoặc qua đường bưu điện, tuy nhiên chỉ những đổi trả được thực hiện tại cửa hàng mới được hoàn tiền dưới dạng tín dụng cửa hàng.
Đọc thêm:
- Bao lâu Fashion Nova giao hàng?
- Tùy chọn thanh toán Fashion Nova
Chính sách đổi trả Fashion Nova như thế nào?
Vậy làm sao để đổi trả hàng cho Fashion Nova?
Theo chính sách đổi trả của Fashion Nova, bạn có 60 ngày kể từ ngày giao hàng để yêu cầu đổi trả. Bạn có thể yêu cầu đổi trả trực tiếp tại cửa hàng hoặc trực tuyến.
Đồng thời, sản phẩm cần đáp ứng các điều kiện được quy định trong chính sách đổi trả của Fashion Nova.
Chính sách đổi trả Fashion Nova tại cửa hàng
Theo chính sách đổi trả cửa hàng Fashion Nova, thương hiệu chỉ chấp nhận đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua ban đầu.
Để đổi trả một sản phẩm, hãy tìm và đến cửa hàng Fashion Nova mà bạn đã mua hoặc tìm một cửa hàng gần bạn thông qua trang web chính thức của họ. Mang theo sản phẩm và nhân viên Fashion Nova sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình đổi trả.
Chính sách đổi trả trên trang web FashionNova.com
Đối với việc đổi trả, chính sách đổi trả của Fashion Nova cung cấp nhãn đổi trả. Chúng tôi cũng khuyến nghị bạn sử dụng nhãn vận chuyển được cung cấp để giúp bạn theo dõi đơn hàng và tình trạng giao hàng của nó.
Để đổi trả một sản phẩm, chỉ cần gắn nhãn vận chuyển đã được cung cấp lên bao bì đổi trả và gửi nó trở lại địa chỉ đã chỉ định. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang portal Fashion Nova Returns của họ. Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái đổi trả Fashion Nova của mình thông qua liên kết được cung cấp.
Chính sách đổi trả trong mùa lễ của Fashion Nova
Để thu hút thêm người mua hàng, các thương hiệu đã thay đổi chính sách đổi trả của họ trong mùa lễ. Fashion Nova cũng không ngoại lệ.
Chính sách đổi trả trong mùa lễ của Fashion Nova áp dụng cho các sản phẩm mua từ ngày 24 tháng 11 đến ngày 17 tháng 12. Đối với các sản phẩm được mua trong khoảng thời gian này, cửa hàng cho phép bạn đổi trả cho đến ngày 7 tháng 1 năm tiếp theo. Chính sách này cũng áp dụng cho việc đổi trả để nhận tín dụng cửa hàng.
Bạn cũng có thể kiểm tra chính sách đổi trả của các nhà bán lẻ thời trang khác, chẳng hạn như chính sách đổi trả của Banana Republic và chính sách đổi trả của City Outfitters.
Những bài viết khác bạn có thể quan tâm: Làm thế nào để hủy đơn đặt hàng Fashion Nova?
Điều kiện nào tôi phải đáp ứng để yêu cầu đổi trả Fashion Nova?
Mọi đổi trả và trao đổi hàng Fashion Nova đều phải tuân thủ những điều kiện sau đây để có trải nghiệm đổi trả và trao đổi tiện lợi.
- Không sử dụng, không làm sạch hoặc thay đổi sản phẩm.
- Mác gốc của sản phẩm vẫn còn gắn kết.
- Gói đổi trả bao gồm hoá đơn đổi trả bạn nhận được từ trang portal đổi trả.
- Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc sai, phải được trả lại trong tuần đầu tiên sau ngày giao hàng.
- Nếu có nhiều sản phẩm được đổi trả, không nhóm chúng trong một gói.
- Đơn hàng này không phải là sản phẩm bán cuối, vì các đơn hàng loại này không có thể hoàn trả được.
Hãy nhớ rằng trang phục dự tiệc, bodysuit, sản phẩm làm đẹp, phụ kiện, áo tắm và trang điểm đều được coi là các sản phẩm bán cuối.
Đồng thời, một số sản phẩm mua trực tuyến cũng có thể được đổi trả tại cửa hàng: các sản phẩm không được giảm giá, váy, phụ kiện, sản phẩm làm đẹp, đồ lót, bodysuit hoặc giày dép.
Bài viết liên quan: Sản phẩm Fashion Nova có chất lượng tốt không?
Các vấn đề sau khi trả hàng tới Fashion Nova
Có thể bạn đã trả lại một sản phẩm và hiện đang gặp vấn đề như bạn không nhận được thẻ quà tặng kèm hoàn tiền. Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra phần thư rác trong hộp thư điện tử hoặc liên hệ với cửa hàng để yêu cầu gửi lại.
Các vấn đề phổ biến khác có thể phát sinh sau khi đổi trả hàng cho Fashion Nova là:
- Số tiền hoàn trả nhận được ít hơn mong đợi:
Điều này có thể xảy ra vì không mọi sản phẩm đổi trả đều được hoàn trả 100%. Sau khi nhận được sản phẩm, cửa hàng sẽ kiểm tra xem có bất kỳ thiệt hại nào và quyết định liệu có hoàn trả toàn bộ hoặc một phần.
- Bạn không hiểu cách hoàn tiền sẽ thực hiện sau khi trả lại mua một được một miễn phí:
Trong trường hợp này, cửa hàng sẽ phân phối chiết khấu cho các mặt hàng được áp dụng trong đơn hàng và hoàn trả một số tiền dựa trên những mặt hàng bạn trả lại.
Chính sách hoàn tiền Fashion Nova
Theo chính sách đổi trả của Fashion Nova, việc xử lý đổi trả mất khoảng 5-7 ngày làm việc. Sau khi kiểm tra sản phẩm đã được trả lại, cửa hàng sẽ tiến hành hoàn trả tiền.
Tuy nhiên, lưu ý rằng đối với hầu hết các mặt hàng, bạn chỉ nhận được hoàn tiền dưới dạng thẻ quà tặng Fashion Nova hoặc thẻ tín dụng cửa hàng.
Bạn cũng có thể kiểm tra đánh giá về Fashion Nova để biết thêm thông tin.
Chính sách trao đổi Fashion Nova
Bạn có thể trao đổi hàng trên Fashion Nova không?
Thương hiệu chấp nhận trao đổi trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng thực tế. Tuy nhiên, bạn không thể yêu cầu trực tiếp một trao đổi tại Fashion Nova.
Đối với trao đổi, chính sách đổi trả của Fashion Nova cho phép bạn đổi trả hàng bằng cách sử dụng các phương pháp truyền thống và đặt lại mua cùng một mặt hàng trên trang web của họ.
Lưu ý rằng một số mặt hàng được đánh dấu là “sản phẩm bán cuối”. Các sản phẩm này không thể được trao đổi. “Sản phẩm bán cuối” bao gồm váy, bodysuit, giày dép, sản phẩm làm đẹp, NovaKids, áo tắm và đồ lót, sản phẩm giảm giá và phụ kiện.
Đọc thêm: Tại sao Fashion Nova rẻ như vậy?
Kết luận về Chính sách đổi trả Fashion Nova
Đó là tất cả về việc trả hàng cho Fashion Nova.
Fashion Nova đã tạo ra một cách đổi trả một cách hiệu quả đặc biệt. Quy trình này có thể được thực hiện thông qua cổng đổi trả trang web của cửa hàng, mặc dù chúng tôi khuyến nghị bạn mua nhãn vận chuyển đổi trả để nhận hoàn trả nhanh hơn.
Tuy nhiên, cửa hàng đã có ý tưởng tốt về những mặt hàng có thể được đổi trả và trong hoàn cảnh nào, điều này rất quan trọng trước khi thử đổi trả.
Đọc thêm:
- Chính sách đổi trả Nasty Gal
- Chính sách đổi trả Dolls Kill
- Chính sách đổi trả ASOS
- Chính sách đổi trả Shein như thế nào?
