Ngày cập nhật cuối cùng vào 08/09/2022
Bán lẻ Thời trang là Một Công Cụ của Bày Bán Thời trang
R.S. Balakumar Giáo sư Đại học Khoa Thiết kế Thời trang & Nghệ thuật Trường Đại học Hindustan, Chennai, Ấn Độ Email: rsbalakumar1953@gmail.com
Bán lẻ Thời trang Bán lẻ thời trang chính là liên kết hoặc cầu nối giữa nhà sản xuất sản phẩm thời trang hiện đại và người tiêu dùng. Các cửa hàng thời trang có thể mua các sản phẩm thời trang từ các nhà sản xuất (nhà phân phối) khác nhau hoặc nhập khẩu hàng hóa từ khắp đất nước để bán dưới thương hiệu của họ. Các cửa hàng thời trang phải liên tục chú ý đến mong muốn của khách hàng. Họ phải tìm hiểu về sự thay đổi trong thói quen sống và gu thẩm mỹ của mọi người. Người bán lẻ cần cung cấp sự phối hợp và phụ kiện cho một bộ trang phục. Các sinh viên đang học tại cấp độ đại học sau đại học chuyên ngành thiết kế thời trang, công nghệ may mặc hoặc sản xuất quần áo, bày bán thời trang có cơ hội đủ để chọn bán lẻ thời trang như lựa chọn nghề nghiệp để trở thành nhà bày bán hàng tại cửa hàng, người phụ trách cửa hàng và quản lý cửa hàng với mức lương/khoa học được dự đoán, thông qua việc tích lũy kiến thức và kinh nghiệm để trở thành nhà kinh doanh thành công.
Họ bán những sản phẩm này cho người tiêu dùng trong cửa hàng của họ, qua các danh mục, hoặc qua internet hoặc truyền hình. Thành công thực sự trong kinh doanh thời trang cuối cùng được đo lường ở mức bán lẻ thông qua sự chấp nhận của người tiêu dùng được đo lường thông qua việc mua hàng.
Có nhiều yếu tố quan trọng cần thiết cho sự thành công của một cửa hàng bán lẻ:
- Quản lý tài năng.
- Kế hoạch và thực hiện vận chuyển một cách hiệu quả.
- Vị trí thuận tiện.
- Môi trường mua sắm dễ chịu.
- Quản lý nguồn cung hiệu quả.
- Kho hàng thú vị và phù hợp.
- Nhân viên bán hàng có tư duy và phục vụ tận tâm.
- Người mua hàng hiểu về nhu cầu của khách hàng.
- Dịch vụ khách hàng liên tục.
Quan trọng nhất, một cửa hàng cần có một tầm nhìn độc đáo và thực hiện tầm nhìn này một cách hiệu quả hơn. Điều này thường xuyên, sự thành công cũng nằm nhiều hơn vào quy mô tổng thể hơn là trong tầm nhìn bày bán hoặc sự đổi mới vượt trội.
Ở các cửa hàng nhỏ, một số người thực hiện tất cả các chức năng mua và bán với sự hỗ trợ tự do hoặc của công ty từ bên ngoài. Phòng mua hàng làm việc bên kia chiếc màn; phòng cửa hàng tương tác với khách hàng hàng ngày. Mục tiêu của cả hai là bán hàng với lợi nhuận. Trách nhiệm chính của dòng cửa hàng là vận hành.
- Phối hợp nhận hàng và chuyển hàng và con người qua cửa hàng.
- Đào tạo nhân viên bán hàng.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng.
- Điều tiết chi phí.
- Bảo trì toà nhà.
- Bảo trì an ninh.
Trên hết, các nhà điều hành dòng cửa hàng phải làm việc cùng với người quản lý sản phẩm, người mua hàng và nhân viên bán hàng để đạt được kết quả bán hàng tích cực. Tất cả mọi thứ và tất cả mọi người liên quan đến vận hành cửa hàng phải được tổ chức để đạt được mục tiêu này.
Giám đốc cửa hàng, người đứng đầu dòng cửa hàng, giám sát người quản lý cửa hàng cá nhân trong tổ chức đa đơn vị. Người quản lý cửa hàng chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng, nhân viên, bày bán hàng và sự thành công chung của cửa hàng. Họ, lần lượt, thường ủy quyền các trách nhiệm cho người quản lý bán hàng nhóm, người quản lý sàn, hoặc người quản lý khu vực, người giám sát người quản lý phòng ban.
Người quản lý phòng ban và các trợ lý của họ chạy phòng ban, truyền đạt và phân phối thông tin về sản phẩm đến và từ quản lý và người mua hàng, sắp xếp và trưng bày hàng hóa, đánh dấu bán lẻ cho mọi người có cơ hội kiểm soát. Cũng quan trọng là người mua hàng có kinh nghiệm làm việc với khách hàng trong dòng cửa hàng. Nhiều chương trình đào tạo bán lẻ yêu cầu người học phải có kinh nghiệm dòng cửa hàng để hiểu rõ hơn về sự hài lòng của khách hàng.
Bạn cũng có thể thích:Bày Bán Thời trang và Người Phụ trách Bày Bán: Nguyên tắc và Vai trò
Các cửa hàng thời trang luôn cố gắng kiểm soát bằng cách đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng với giá trị, dịch vụ, giải trí, bày bán độc đáo và mở rộng quốc tế. Có sự quan tâm mới về bày bán trong trung tâm thành phố và các trung tâm thương mại đang đa dạng hóa và đổi mới để duy trì hoạt động kinh doanh.
Các hoạt động bán lẻ bao gồm cửa hàng chuyên ngành, cửa hàng bách hóa, cửa hàng bách hóa và cửa hàng điện tử. Có cả cửa hàng đơn vị và nhiều đơn vị, một số phát triển thành chuỗi cửa hàng lớn, các chức năng cửa hàng bao gồm tiếp thị, bày bán hàng, vận hành cửa hàng, Tài chính và vân vân. Trong các cửa hàng nhỏ, nhiều công việc được xử lý bởi một số người. Trong các cửa hàng lớn, mỗi chức năng được điều hành bởi các cấp quản lý khác nhau.
Để duy trì vị thế cạnh tranh, một cửa hàng phải tập trung vào nhu cầu của khách hàng mục tiêu của mình. Để hấp dẫn khách hàng này, cửa hàng phải có hình ảnh độc đáo nhưng phù hợp được thực hiện trong các sản phẩm, tiếp thị và dịch vụ của mình.
Người mua hàng lập kế hoạch để quảng cáo, bao gồm quảng cáo trực tiếp qua thư – tín và điện tử, tiếp thị trực quan và các sự kiện đặc biệt. Người mua hàng yêu cầu quảng cáo dựa trên kế hoạch sản phẩm của họ và thương lượng với người bán hàng để có tiền hợp tác. Họ hỗ trợ quyết định loại quảng cáo và loại phương tiện. Họ phải cung cấp các sản phẩm và thông tin đầy đủ cho người viết quảng cáo và kiểm tra bản sao quảng cáo để chắc chắn tính chính xác. Sau đó họ phải đảm bảo rằng sản phẩm đã được giao và đã có trên sàn bán lẻ khi quảng cáo được đưa ra.
Trưng bày hàng hóa trong cửa hàng: Người mua hàng có thể yêu cầu và trưng bày hàng hóa cụ thể trong cửa hàng. Họ cũng phải đảm bảo rằng có một loạt sản phẩm đó trên sàn để khách hàng tiềm năng mua hàng.
Sự kiện đặc biệt: Người mua hàng có thể khởi xướng các sự kiện đặc biệt và các buổi trình diễn thời trang: Ví dụ, người mua hàng của một bộ sưu tập thiết kế có thể sắp xếp với văn phòng thời trang để một nhà thiết kế xuất hiện cá nhân để giới thiệu bộ sưu tập mới.
Để đánh giá chiến lược tiếp thị, người mua hàng kiểm tra thống kê doanh số bán hàng trước và sau quảng cáo, trình diễn hoặc sự kiện. Họ cố gắng xác định liệu các chiến lược này có thành công trong việc thúc đẩy bán hàng hay không.
Dịch vụ khách hàng đã trở nên quan trọng, cũng như việc đào tạo và động viên nhân viên bán hàng. Sự chấp nhận của khách hàng thông qua bán hàng là cơ sở cho sự thành công và lợi nhuận trong bán lẻ thời trang. Các cửa hàng thời trang đối mặt với thách thức không ngừng để phục vụ công chúng một cách hiệu quả và hiệu quả hơn để đảm bảo sự phát triển và tiến bộ liên tục.
Các cửa hàng bán lẻ thời trang luôn phải có số lượng đáng kể với mỗi loại sản phẩm. Nhiều mặt hàng thương hiệu với sự khác biệt về giá cả có khả năng tăng tính khả dụng. Thời trang không chỉ đồng nghĩa với việc mặc quần áo mà còn bao gồm các phụ kiện quan trọng như dây lưng, cà vạt cho nam, khăn choàng, dép xăng-dăng, giày dép, trang sức (đồ giả và cổ), nước hoa, sản phẩm thẩm mỹ, vòng tay, đồ lót, trang phục thể thao/hoạt động cho nam và nữ được giữ riêng biệt để thu hút khách hàng mọi lứa tuổi đến cửa hàng để tăng động lực mua sắm của họ trực tiếp. Giảm giá hấp dẫn, mua một tặng một, ưu đãi mùa, ưu đãi lễ hội, khuyến mãi hạ giá sẽ tăng lượt khách ghé thăm cửa hàng và mua các nhu cầu cần thiết của họ.
Tiếp thị là quảng cáo gián tiếp hoặc không – cá nhân. Nó nhắm đến một đám đông lớn người xem. Nó cố gắng thu hút sự chú ý của công chúng bằng cách đáp ứng nhu cầu và mong muốn của mọi người. Mục tiêu của tiếp thị thời trang là khiến mọi người quan tâm đến sản phẩm thời trang cụ thể để họ muốn mua chúng. Người tiếp thị muốn mọi người cảm thấy như họ “phải có” sản phẩm mới nhất.
Tiếp thị thời trang bao gồm quảng cáo, công việc PR, bày bán trực quan và quảng bá video. Quảng cáo là một thông điệp quảng cáo trả tiền được tài trợ bởi một nhà tài trợ được xác định. Công việc PR là việc quảng bá miễn phí. Nó bao gồm bất kỳ thông điệp không trả tiền nào tới công chúng về sản phẩm, hoạt động hoặc dịch vụ của một công ty Quảng bá trực quan là trình bày hàng hóa một cách hấp dẫn và dễ hiểu. Cách mà hàng hóa được trưng bày có thể là chìa khóa để đạt doanh số bán hàng cao. Trình diễn và màn trưng bày là cách mà các mặt hàng thời trang được quảng bá từ mặt trực quan. Quảng cáo video là một công cụ quảng cáo đã trở nên rất phổ biến, các cửa hàng dựa vào giá trị giải trí của nó để tạo lưu lượng trong cửa hàng của họ.
Mục tiêu cuối cùng của bán lẻ thời trang là đáp ứng kh
